Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026
1. Chi vende
I prodotti presenti su questo sito sono venduti da:
Sweemy S.r.l. — società a socio unico
Sede legale: Via Rosario Livatino 112 — 94100 Enna (EN), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 01342670864
Registro Imprese di Palermo ed Enna, REA EN-458187
Capitale sociale: € 10.000,00 interamente versato
PEC: amministrazione@pec.sweemy.app — Email: info@sweemy.it
Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Naggioni Holding S.r.l.
2. Cosa regolano queste condizioni
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti su sweemy.it. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia: te ne inviamo comunque il riepilogo insieme alla conferma d’ordine.
Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, ti si applicano tutte le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso. Se acquisti indicando una partita IVA per finalità professionali, il diritto di recesso non si applica.
3. Prodotti e disponibilità
Descrizioni, misure, immagini e schede tecniche sono fornite con la massima cura, ma le immagini hanno valore illustrativo: colori e finiture possono differire leggermente per effetto della fotografia e delle impostazioni del tuo schermo. Fanno fede le caratteristiche indicate nella scheda tecnica del prodotto.
La disponibilità indicata sul sito è aggiornata di frequente ma non è garantita in tempo reale. Se dopo l’ordine un prodotto risultasse non disponibile, ti avvisiamo tempestivamente e puoi scegliere se attendere il riassortimento, sostituire l’articolo o ricevere il rimborso integrale della somma versata.
Marchi. Sweemy è un marchio del gruppo Laneri. I prodotti acquistati su sweemy.it sono fabbricati o forniti nell’ambito dello stesso gruppo e possono recare il marchio Laneri sul prodotto, sull’imballo o sulla documentazione che li accompagna. Questo non incide in alcun modo su caratteristiche, qualità, disponibilità dei ricambi e assistenza: il venditore resta Sweemy S.r.l., che risponde della garanzia legale di conformità. La presenza del marchio Laneri sul bene consegnato è quindi una caratteristica nota e accettata al momento dell’ordine, e non costituisce difformità rispetto a quanto acquistato.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e sono sempre visibili prima della conferma dell’ordine.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo esposto al momento dell’invio dell’ordine. In caso di errore materiale evidente nell’indicazione del prezzo (ad esempio un importo palesemente sproporzionato rispetto al valore del bene), ti contatteremo prima di dare corso all’ordine e potrai confermarlo al prezzo corretto o annullarlo senza alcun costo.
5. Come si conclude il contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta d’acquisto. Riceverai subito una email di ricevuta dell’ordine, che ne conferma la ricezione ma non la sua accettazione.
Il contratto si intende concluso quando ti inviamo la conferma d’ordine, o comunque quando spediamo la merce. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente falsi, o provenienti da soggetti con precedenti insoluti nei nostri confronti.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati e le relative condizioni sono descritti nella pagina Metodi di pagamento. Non veniamo mai in possesso dei dati della tua carta: i pagamenti elettronici sono gestiti da fornitori specializzati che operano secondo gli standard di sicurezza del settore.
7. Consegna
Tempi, costi e modalità di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne. Ti chiediamo di leggerla con attenzione: molti dei nostri prodotti sono voluminosi o fragili e la verifica del pacco al momento della consegna è importante per poterti tutelare in caso di danni da trasporto.
8. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni senza doverne indicare il motivo. Modalità, termini ed eccezioni sono descritti nella pagina Recesso e resi.
9. Garanzia legale di conformità
Su tutti i prodotti venduti a consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Se il bene presenta un difetto di conformità hai diritto, a tua scelta e senza spese, alla riparazione o alla sostituzione; se questi rimedi risultano impossibili o eccessivamente onerosi, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presume che esistessero già al momento della consegna, salvo prova contraria.
La garanzia non copre i danni derivanti da installazione non conforme alle istruzioni del produttore, uso improprio, manutenzione errata, calcare o prodotti di pulizia aggressivi, né la normale usura.
Per attivare la garanzia scrivi a info@sweemy.it allegando il numero d’ordine, una descrizione del problema e alcune fotografie.
10. Fattura
Per ogni acquisto emettiamo il documento fiscale previsto dalla normativa. Se desideri la fattura, indica in fase d’ordine codice fiscale o partita IVA e, se ne disponi, il codice destinatario SDI o l’indirizzo PEC: la fattura elettronica ti verrà recapitata attraverso il Sistema di Interscambio. I dati vanno inseriti al momento dell’ordine: non è possibile emettere fattura in un momento successivo.
11. Reclami e assistenza
Per qualsiasi problema scrivi a info@sweemy.it. Rispondiamo in genere entro un giorno lavorativo. Se preferisci un canale formale puoi scrivere alla nostra PEC: amministrazione@pec.sweemy.app.
12. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio: è una tutela di legge alla quale non puoi rinunciare.
Prima di rivolgerti al giudice puoi tentare una soluzione bonaria attraverso gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi ministeriali, tra cui gli sportelli di conciliazione delle Camere di Commercio. La piattaforma europea ODR è stata dismessa nel luglio 2025 e non è più utilizzabile.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Al tuo ordine si applicano le condizioni pubblicate nel momento in cui lo effettui.