Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026
La spedizione è gratuita
Sempre, su tutti gli ordini e su tutti i prodotti. Nessuna soglia minima da raggiungere, nessun supplemento per la merce voluminosa, nessun costo che compare all’ultimo passaggio: il prezzo che vedi sul prodotto è quello che paghi.
L’unico costo che può aggiungersi è la commissione di incasso del contrassegno, se scegli di pagare alla consegna.
Dove spediamo
In tutta Italia, isole comprese, senza differenze di prezzo. Per Sicilia, Sardegna, isole minori e località che i corrieri classificano come disagiate la consegna può richiedere qualche giorno in più, ma non costa nulla di più.
In quanto tempo arriva
Gli articoli disponibili a magazzino partono entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene di norma in 3-5 giorni lavorativi dalla partenza, con qualche giorno in più per isole e zone disagiate.
Per gli articoli non immediatamente disponibili trovi il tempo indicativo di approvvigionamento sulla scheda prodotto; in ogni caso ti aggiorniamo via email se qualcosa cambia.
Se paghi con bonifico bancario, i tempi partono dal momento in cui l’accredito risulta sul nostro conto: di solito 1-3 giorni lavorativi dopo il tuo versamento.
Come avviene la consegna
La consegna si intende al piano strada, cioè davanti al portone o all’ingresso dell’indirizzo indicato. Il corriere non è tenuto a salire le scale né a trasportare la merce all’interno dell’abitazione. Per i colli voluminosi ti consigliamo di organizzarti con una seconda persona.
Il corriere effettua di norma un solo tentativo di consegna: assicurati che l’indirizzo sia corretto e che ci sia qualcuno a riceverla. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, eventuali costi di giacenza o di riconsegna sono a carico del cliente.
Indicaci sempre un numero di telefono valido: molti corrieri lo usano per concordare la consegna.
Controlla il pacco prima di firmare
È la raccomandazione più importante di questa pagina. Al momento della consegna verifica lo stato dell’imballo: se noti ammaccature, bagnature o angoli aperti, firma con riserva scrivendo sul documento del corriere “accetto con riserva di controllo per imballo danneggiato”.
Poi apri il pacco, fotografa imballo e prodotto e scrivici entro 2 giorni a info@sweemy.it: gestiamo noi la pratica con il corriere. Una firma apposta senza riserva rende molto più difficile ottenere il risarcimento per un danno da trasporto.
Trovi la procedura completa nella pagina Recesso e resi.
Smarrimenti e ritardi
I tempi indicati sono stime basate sui tempi medi dei corrieri e non sono vincolanti: scioperi, condizioni meteo e picchi stagionali possono allungarli. Se il tuo ordine tarda oltre il ragionevole, scrivici: apriamo noi la ricerca presso il corriere e ti teniamo aggiornato fino alla soluzione.